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運営・管理

販売業者: ファンライフ株式会社
運営統括責任者: 岡下 康昭
所在地: 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-23-6
電話番号: 0120-055-087



お支払方法・納期について
クレジットカード クレジットカード会社の承認から、通常3日〜1週間以内を目安にした発送を心がけています。
●ご利用いただけるクレジットカード
・VISA ・MASTER ・JCB
●お支払い回数について
・一括払いのみ
代金引換 ご注文をお受けした日から、通常3日〜1週間以内を目安にした発送を心がけています。
配送業者佐川急便・ヤマト運輸にて、宅配便でお送りします。
代金引換とは、商品をお届けした際に、商品と引き替えに代金をお支払いいただく方法です。なお、代金引換をご希望の場合は、商品価格(税込)と送料(税込)の合計金額により、代引手数料(税込※代引手数料についてをご参照ください )をいただきます。

※代引手数料について
商品価格(税込)+送料(税込)の合計金額により、下記代引手数料を頂戴いたします。
商品をお受け取りの際は、配達員に代引手数料を含んだ金額をお支払い下さい。


【※2016年4月1日より、代金引換手数料が変更となります。】
代引手数料…一律324円(税抜き300円)

【※2016年3月31日までのご注文については以下の代金引換手数料を申し受けます。】
商品代金(税込)+配送料(税込) 代引手数料
1万円未満 324円(税込)
1万円以上3万円未満 432円(税込)
3万円以上10万円未満 648円(税込)

1週間以内というのはあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。
一部お取り寄せ商品に関しましては2〜3週間程度かかる場合もございます。
ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
商品入荷状況によりこの期間より遅れが生じそうな場合は、ご連絡させていただきます。
一部の予約商品は、商品発売後の出荷となります。
なお、予約商品と既に発売されている商品との合わせてのご注文の場合には、すべての商品が揃い次第、まとめて発送となりますので、予めご了承下さい。

予約商品、メーカー在庫切れ、輸入遅延などにより、発送時期に時間がかかることが事前にわかっている場合は、商品購入ページ(注文ボタンのあるページ)でお知らせいたします。
なおそれらの商品を含んだご注文の場合、原則として配送は同一時期からの一括配送となります。


配送方法について
【宅配便】
・商品は配送業者佐川急便もしくはヤマト運輸にて、宅配便でお送りします。
・商品の配送は、日本国内の住所のみとさせていただきます。

【送料】
【※2016年4月1日より、送料が変更となります。】
1回のご購入の商品代金が、5,400円(税抜き5,000円)以上の場合…送料無料
1回のご購入の商品代金が、5,400円(税抜き5,000円)未満の場合…全国一律540円(税抜き500円)


【※2016年3月31日までのご注文については以下の送料が適用されます。】
1回のご購入の商品代金が、5,000円(税込)以上の場合…送料無料
1回のご購入の商品代金が、5,000円(税込)未満の場合…全国一律800円(税抜き741円)

※商品により送料が変更になる場合は、商品購入ページでお知らせしております。


消費税について
価格表示 消費税額を含む総額表示
消費税率 8%
消費税計算順序 商品ごと
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換は商品到着後8日以内にお願いいたします。
お届けした商品がお気に召さない場合、または万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は交換、返品を承ります。但し、未使用、未開封に限ります。
なお、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

●ご注文違い、故障等の不良品の場合
商品到着後8日以内であれば、交換させて頂きます。
ご連絡の上、商品をご返送下さい。
折り返し代替商品を発送させて頂きます。また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。対応できない場合は返品扱いとさせて頂きます。


●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
※箱不良に関しまして、基本的に外箱は商品の梱包材でございますので交換対応が出来かねます。 まことに恐縮ですが、あくまでも梱包材の一部としてお考え下さい。

・お届け後9日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様の名前入り加工商品、お客様が汚損または、破損された商品)
・セット商品の中の一部の商品
・お届け後に汚れや破損の生じた商品
・パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品
・予約/限定品
・生鮮食品


●返品送料
お客様都合による返品・交換についてはお客様負担、弊社都合による不良品については弊社負担とさせて頂きます。

●返金について
すでにお支払済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。
返金までに弊社商品到着後3〜4週間ほどかかります。支払方法がクレジットカードの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。
クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しが出来なかった場合は当社よりご返金させて頂きます。
※お振込手数料
お客様都合によるご返品の場合お客様負担、不良品等弊社都合によるご返品の場合弊社負担とさせて頂きます。

●返品・交換方法
ファンライフ通販センターまでご連絡ください。


お問い合わせ・ご意見について
当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail:shop@psp-shop.jpへお願いします。

(2)お電話でのお問い合わせ
play set products公式オンラインSHOP ファンライフ通販センター
TEL: 0120-055-087(フリーダイヤル)
受付時間/月〜金曜日(祝日を除く) 10:00〜17:00


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